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用户协议
请阅读适用于你所用功能的条款。账户、下单及需单独确认的功能，按相应界面的告知与确认流程办理。重点阅读版权、伴唱用途、计费和责任条款。
运营主体：南京众星汇文化传媒有限公司 · 版本：2026-10-16.3 · 隐私请求与版权投诉
本次更新说明：本次更新网站条款，不会自动升级已安装的播放器。截至本次更新，包含网络歌词独立确认与撤回、OBS 每次启动默认关闭等控制的桌面新版尚未公开发布。 下述新控制仅在具备相应功能的版本中提供，不能据此认为旧版已具备这些保护；旧版停止联网歌词的方式见隐私政策第 6 条。
1. 运营主体与服务范围
TouchToken 由南京众星汇文化传媒有限公司运营。本协议适用于网站的云端音频分离、免费工具、账户与订单服务，以及 TouchToken 播放器的本地播放、本地伴唱、QQ 在线伴唱、保留和声、歌词 PV、歌词导出和 OBS 歌词输出等实际开放的功能。各版本可用范围以界面说明为准。本服务提供技术处理，不因处理、付费或交付而授予第三方歌曲、录音、词曲、封面或艺人声音的版权及商业使用许可，也不代表已获得音乐平台合作授权。
2. 你的权利与责任
你应确保素材的取得、上传、处理及后续使用具有相应权利人授权或法律允许的依据，并同时核查词曲、录音、表演、歌词、封面等相关权利。可以播放、购买会员或持有文件，不当然包含分离、录制、复制、传播或商业使用的权利。个人娱乐也不当然豁免授权要求。本协议不取得你的作品所有权，也不限制你对自有或已取得必要授权的作品依法进行创作与使用；伴唱功能另适用第 3 条的限定用途。
3. 伴唱功能的限定用途
本地伴唱、QQ 在线伴唱及保留和声功能仅供个人练唱和非商业娱乐；首次开启须阅读专项协议并主动确认。禁止利用这些功能贩卖内录、付费分享分离音轨、收费代录、批量提取牟利或将内录包装为付费资源；通过改格式、变调、剪辑或混音不能规避该限制。不得未经必要授权上传、直播、公开传播其输出。该用途限制仅针对伴唱功能，不扩张到你对自有或合法授权作品的其他合法处理。拒绝伴唱专项协议不影响普通播放。协议限制不等于防录音技术。
4. 网络歌词、PV 与直播输出
网络歌词、封面和歌词 PV 可能涉及独立权利；检索结果可获得、歌词标注来源或导出为 LRC，不等于获得复制或公开使用的许可。具备新版隐私控制的播放器中，网络歌词须在另行告知并由你主动确认后才向所列服务发送检索信息；可撤回授权，继续使用本地歌词。该新版的 OBS 与绿幕输出每次启动后默认关闭，开启前须确认必要权利；歌词导出也会提示用途和权利要求。上述新版尚未公开发布，不是对已安装旧版控制能力的说明；旧版的联网歌词选择方式见隐私政策第 6 条。OBS 与绿幕仅提供技术输出，直播、录屏、公开表演等仍需相应授权，并遵守接收平台规则。QQ 在线伴唱的适用范围限于官方客户端正常播放的声音，不代表 QQ 音乐认可此用途；不得绕过付费、访问限制、DRM 或其他技术保护措施。
5. 账户、余额与首数
你需妥善保管账户凭据。首数为本服务的计费单位：1 首指对一首歌曲的一次完整处理。钱包余额与首数用于支付处理订单，为预付性质的权益，不作为可自由提现的支付工具；这不限制依法转让权益、解除合同、退还未消费预付款或其他消费者权利。转让、退款及权益核对可通过售后申请，依法应退的款项不以“虚拟权益”为由拒绝。充值获得的首数，以及计入同一长期额度的注册赠送和首充加赠首数，不因时间经过自动清零；历史记录中仍有余额的同类首数也按此保留。此前已因到期清零的记录需联系售后核查，不代表系统已自动恢复。其他赠送、每日赠送及周期会员首数按各自已告知的期限与结转规则处理，不与长期充值首数混同。会员为按周期付费、需手动续费的服务，周期结束未续费即自动失效，当期已到账的首数按其原有效期计算；法律另有强制性规定的从其规定。处理失败的订单将按原支付方式退回：按首支付自动退回首数，余额支付自动退回钱包余额，支付宝等外部支付经核实后原路退回。免费工具（在你的浏览器里本地处理）每个账户每天 200MB 以内免费，按处理的文件大小累计、北京时间零点清零；超出后每次处理收取 ¥0.2，经你确认后从钱包余额扣除，不扣首数；处理失败或中途取消的，系统自助退回每天至多 5 次，超过次数可联系售后核查，此限制不减损依法退款的权利。进阶会员及以上会员在会员期内使用免费工具不受上述额度限制。
6. 处理、交付与服务质量
AI 分离效果受原始音质与混音复杂度影响，不同素材的结果可能存在差异；处理时长、实时伴唱延迟也受设备、音源、网络和排队情况影响。云端已完成订单的处理结果默认自完成起保留 72 小时，届时进入自动清理，请及时下载；处理中或支付核查中的文件按订单状态处理。播放器本地文件与本机歌词缓存不适用网站的 72 小时规则。本条不排除我们对服务质量、履约或依法应退款事项的责任。
7. 禁止行为与必要处理
禁止无权取得或处理第三方内容、绕过访问与技术保护限制、侵害隐私和人格权益、冒充他人、传播违法内容，或破坏服务安全。我们可根据证据及风险采取必要、适度的限制、暂停或终止措施；紧急安全或法律要求情形除外，将说明原因并提供申诉渠道。用户可通过售后说明情况、提交反证。涉及款项、个人信息与合法内容的处理应遵守法律及本协议，不因账户受限当然没收合法余额。
8. 双方责任与争议处理
用户和运营方分别依各自行为、过错及法律规定承担责任。本协议不免除或减轻运营方依法应承担的责任，不排除消费者的法定权利。第三方故障、不可抗力或用户操作引起的问题，依据实际原因、履约情况和法律处理，不作一概免责。可先通过售后协商；协商不成，双方均可依法向有管辖权的机关申请救济。
9. 未成年人
未成年人应在监护人指导下阅读和使用服务；注册、上传含他人个人信息的素材及付费等行为应取得法律要求的监护人同意。监护人可就未经允许的使用、消费或个人信息处理通过售后联系我们核查处理。
10. 协议更新与联系
重要条款会以适当方式提示并按要求说明。涉及服务范围、收费、责任或个人信息处理等重大变化，我们将依法提前或及时作出显著通知；依法或按功能约定需要重新同意的，取得确认后再适用相关变化，不把沉默、浏览或单纯继续使用视为对所有变更的概括同意。新条款不追溯减损已成立订单中的合法权益。对条款、隐私、版权或服务有疑问，可通过官网售后渠道联系南京众星汇文化传媒有限公司。